Поддержка
«Подход» · ERMU · ermuaicc@gmail.com
Написать нам
Укажите модель устройства, версию системы и приложения, ваши действия и текст ошибки. При необходимости приложите снимок экрана, скрыв личные сведения.
Сохранить и перенести дневник
В разделе резервных копий экспортируйте файл дневника. Импорт на другом устройстве заменяет текущий дневник после подтверждения; сначала сохраните его копию. Имя и фото профиля не переносятся.
Если записи пропали
Проверьте, что открыто то же приложение или тот же сайт и профиль браузера. Восстановите экспортированную копию, если она есть. ERMU не хранит копию дневника. При ошибке сохранения освободите место и повторите действие; не удаляйте приложение и не очищайте данные без копии.